A sua privacidade é importante para nós. É política da ŌNER respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site ŌNER , e outros sites parceiros.

Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço personalizado. Fazemos com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado.

O uso continuado de nosso site será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais. Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contato: info@onertravel.com

QUAL É A ORIGEM DOS DADOS

Quando estiver navegando em páginas oficiais ou ligadas à ŌNER , é do seu consentimento, titular dos dados, garantir que as configurações do seu dispositivo móvel estejam de acordo com o seu consentimento em aceitar Cookies ou armazenar dados pessoais.

É importante reforçar que, se utilizar a navegação anônima ou não aceitar os Cookies, poderá resultar numa busca na web não voltada para os seus interesses.

A ŌNER coleta os seus dados pessoais através de:

• Site da ŌNER ;
• Domínios e endereços IPs;
• Sites de terceiros, por exemplo: Facebook, Linkedin;
• Parceiros que ofertam os serviços;
• Correio eletrônico;
• Aplicativos móveis;
• Canal de Atendimento e central de vendas;
• Participação de pesquisas e anúncios on-line, promoções de marketing;
• Dados recebidos de terceiros, como fontes públicas, parceiros, e dados recebidos durante a aquisição de outras empresas.

QUAIS SÃO OS DADOS COLETADOS

A ŌNER poderá solicitar informações pessoais para coletar e armazenar os dados, nas seguintes situações:

– Dados coletados no momento do cadastro

• Informações pessoais: Nome completo, CPF, nacionalidade, data de nascimento, gênero;
• Informações para contato: Números de telefone, CEP, endereço e e-mail;
• Informações do cartão de crédito;
• Dados coletados automaticamente por dispositivo móvel: Tal como mencionado, você poderá desabilitar qualquer configuração automática do seu dispositivo móvel. Contudo, as informações sobre páginas acessadas, cliques, dispositivo de acesso ou termos de procura poderão ser informações estatísticas importantes para nós e que a sua navegação nos permitirá direcionar você para os seus interesses.

– Dados coletados de outras fontes

• Com base nos interesses do Cliente, alguns provedores de dados, como demográficos e anúncios publicitários online.

COMO OS DADOS PESSOAIS SÃO UTILIZADOS

A ŌNER utiliza os seus dados com o intuito de garantir a sua segurança (em sites e aplicativos oficiais), melhorar a interação com ŌNER , entregar os serviços que foram contratados, divulgar ofertas e informar sobre serviços, e por uma questão de obrigação legal.

Para além disso, através desses dados, a ŌNER poderá realizar as seguintes funções:

– Serviços ou Produtos

• Entregar os serviços/produtos adquiridos;
• Realizar o processo de devolução ou troca de serviços/produtos dentro do prazo estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor;
• Enviar progresso sobre o status dos serviços/produtos;
• Enviar comunicações dos serviços/produtos;

– Direcionado ao Cliente

• Oferecer serviços/produtos pertinente às necessidades do Cliente;
• Melhorar a experiência de compra dos clientes nas aplicações da ŌNER;
• Atualizar o Cliente sobre serviços/produtos oferecidos pela ŌNER;
• Executar publicidade on-line direcionada;
• Estudo e pesquisas de mercado.

– Direcionado à Segurança

• Prevenir, detectar e investigar atividades que estejam em desacordo com o nosso Código de Conduta ou que sejam proibidas ou ilegais;
• Aperfeiçoar o website e serviços da ŌNER .

– Direcionado ao Marketing

A ŌNER apenas utilizará os dados fornecidos pelo usuário para fins de marketing, quando estiverem sido consentidos pelo titular dos mesmos. A ŌNER oferece ainda serviços de Marketing gratuitos, que envolvem a divulgação de promoções e ofertas por meios de comunicação associados ao seu perfil ou via e-mail, quando for do seu interesse e consentimento.

RETENÇÃO DOS DADOS PESSOAIS

A ŌNER poderá manter os seus Dados Pessoais nas situações previstas na legislação vigente. Conforme a base legal vigente, os prazos para o armazenamento dos dados pessoais poderão variar segundo cada situação e finalidade.

COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS

A ŌNER poderá compartilhar as informações de dados disponibilizados por você nas seguintes condições:

• Com instituições de contabilidade, empresas parceiras e prestadoras de serviço, que atuem em compromisso com a ŌNER e as suas atividades;
• Com entidades parceiras para marketing, que poderão receber dados para fins estatísticos e de direcionamento para melhor comunicação, tendo como base os interesses comerciais e administrativos;
• Para proteção dos interesses da ŌNER em qualquer espécie de conflito, inclusive demandas judiciais;
• A ŌNER compromete-se a disponibilizar os seus dados a terceiros, através de um contrato, para a execução das atividades citadas nesta política. Do mesmo modo, o terceiro compromete-se a cumprir com os pontos aqui citados. Uma vez que, porventura, os contratos cessem, os terceiros comprometem-se a interromper qualquer uso das informações cedidas.

TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

A ŌNER poderá compartilhar os dados disponibilizados pelo titular dos dados com parceiros e terceiros da ŌNER , se assim se justificar, dentro ou fora do território nacional, sempre respeitando o tratamento adequado dos dados devido ao seu compartilhamento, bem como, seguindo o seu consentimento.

Sabendo que a internet é um sistema global, alguns dados compartilhados com a ŌNER poderão ser transferidos para outros países. Nestes casos, os dados são tratados de acordo com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e demais legislações de proteção, como a GDPR (General Data Protection Regulation).

Desta forma, asseguramos que as informações coletadas sejam tratadas com segurança, indo de encontro com as nossas políticas e cláusulas nos contratos com prestadores de serviços e fornecedores.

Ao concordar com esta política, você também entende e consente com este envio das informações.

TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES

A ŌNER está ciente e se preocupa com a proteção dos direitos dos menores de idade. Para a coleta de dados de menores de 18 anos, será necessária a confirmação dos pais ou responsáveis pela tutela parental, e de acordo com a legislação em vigor para o consentimento oficial.

RESPONSABILIDADE COM DADOS DE TERCEIROS

Caso você não seja o titular dos dados que está disponibilizando, esteja ciente de que a privacidade e segurança dessas informações dependerá do seu consentimento. Portanto, tenha especial cuidado e atenção ao compartilhar os dados, bem como a fonte da informação.

DIREITO DOS TITULARES DOS DADOS

Em conformidade com a ŌNER, no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais, o titular dos dados pessoais terá o direito de obter, a qualquer momento, a possibilidade de apresentação de solicitações baseadas nos seguintes direitos: Confirmação da existência de tratamento; Acesso aos dados; Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a Lei; Portabilidade de seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa pelo Usuário; Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular; Obtenção de dados pessoais sobre as entidades públicas ou privadas com as quais a ŌNER compartilhou seus dados; Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa; Revogação do consentimento.

Tal direito poderá ser exercido diretamente pelo usuário. Assim, o titular dos dados tem o conhecimento de que a exclusão daqueles dados essenciais para gestão de sua conta junto à ŌNER , resultará no término do seu cadastro. Contudo, a ŌNER poderá continuar armazenando certos dados em prol das obrigações ou justificativa legal.

Se tiver qualquer dúvida ou for necessário qualquer auxílio adicional, entre em contato conosco pelos meios disponibilizados abaixo.

BASES LEGAIS PARA TRATAMENTO DOS DADOS

Em conformidade com a normativa aplicável, a ŌNER preocupa-se em informar sobre as bases legais, que justificam o tratamento dos seus dados pessoais.

O tratamento dos dados para a ŌNER lhe enviar ofertas que possam ser de seu interesse, encontra justificativa legal no artigo 7 inciso I da Lei nº 13.709/2018, Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) ou artigo 6o, 1, (a) do Regulamento Europeu n. 679/2016. (GDPR);

LEI APLICÁVEL E FORO

A ŌNER terá o cuidado de examinar e responder, dentro de um período considerado plausível, qualquer solicitação ou reclamação no que tange à como tratamos seus Dados Pessoais, assim como reclamações sobre desacato aos seus direitos sob a lei de privacidade e proteção de Dados Pessoais em vigor, em especial a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados).

INFORMAÇÕES DE CONTATO

A ŌNER está a sua disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos adicionais. Contudo, se por qualquer razão, tiver alguma informação que não está clara, ou precisar de esclarecimentos detalhados adicionais, não hesite em nos contatar.

O termo ŌNER, marca registrada, refere-se à ŌNER TRAVEL PLATAFORMA LTDA,  é uma empresa brasileira, inscrita no Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas (“CNPJ/MF”) nº 40.678.751/0001-86, e está sediada em Alameda Campinas, 1070 – Ed. Paulista Star, Jardim Paulista, CEP: 01404-200, São Paulo, São Paulo, Brasil. O nosso e-mail de contato é: info@onertravel.com

Política de Cookies ŌNER

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